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2020.3.13

くさつサイクルフェスタ グルメライドイベント参加費は返金いたします。

令和2年3月20日(金・祝)に開催を予定しており、新型コロナウイルス感染症に伴い開催の延期が決定しました「くさつサイクルフェスタ」のグルメライドに参加をお申込みいただいた方への参加費の返金処理の詳細が決まりましたので、御報告いたします。


返金額

4,000円/人

スポーツエントリー参加者のための保険として1,000円追加で支払われた方は5,000円返金いたします。

団体エントリーで複数名様分の代金をお支払いいただいた方には複数名様分の参加費を返金いたします。

具体的な返金額については、スポーツエントリー運営者からメールが送付されますので、メール内に記載しております金額をご確認ください。

エントリー時にお支払いいただいた手数料および自転車店等で実施いただいた車検代については、返金いたしかねますので、予めご了承くださいますようお願いします。

 


返金手続について

事前にスポーツエントリー(外部サイト)から申込をいただいた方は、スポーツエントリー運営者から返金させていただきます。

草津市観光物産協会やくさつサイクルフェスタ実行委員会からは返金いたしませんので、ご注意ください。

▶ カード決済で支払われた方

スポーツエントリーにてキャンセル処理が行われます。

キャンセル処理後に、ご利用のカード会社による方法で返金されますので、ご確認のほどお願いいたします。

▶ カード決済以外(振込等)の方

スポーツエントリー運営者から皆様にメールが送付され、そちらに記載されている返還手続サイトにアクセスいただき、返還手続申込をお願いします。

その際にスポーツエントリーのIDとパスワードが必要となりますので、エントリーの際にご利用いただいたアカウントからお申込みくださいますようお願いします。

返還手続を申込いただけないと返還処理が行えないため、返金をご希望される方は、必ず返還手続を行ってくださいますようお願いします。

 

<返金手続受付期間>

3月12日(木)から4月13日(月)までの約1か月間

※ 返金手続に期限がありますので、ご注意ください。

 

<返金手続日時>

4月30日(木)に指定いただいていた口座にスポーツエントリーから振り込みいたします。

・カード決済:決済金額を変更してご対応

・カード決済以外:登録いただいた口座番号へ返金対応

※団体申込者・複数回の申込者へは代表者宛にまとめて返金対応行います。

 


 

返金手続に関するお問い合わせ先

スポーツエントリーカスタマーサポートセンター

TEL:0570-039-846(平日10時から17時30分まで)

くさつサイクルフェスタ 延期のお知らせ